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100%全覆蓋 云收費(fèi)模式再擴(kuò)新版圖
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發(fā)布日期:2024-07-16
隨著寧滬公司南京收費(fèi)站云收費(fèi)自由流車(chē)道改造的基本完成，寧滬公司所轄47個(gè)收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)了“收費(fèi)機(jī)器人”100%全覆蓋，公司將全面進(jìn)入“云收費(fèi)”管理新模式，為江蘇交控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓄勢(shì)賦能。
建設(shè)——不止于“文”
自全國(guó)“一張網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)以來(lái)，面對(duì)高速公路通行和管理的雙重需求，寧滬公司緊緊圍繞江蘇交控“1634”數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層架構(gòu)，先后探索新建收費(fèi)站“準(zhǔn)自由流+無(wú)亭化”建設(shè)、“自由流云收費(fèi)”系統(tǒng)試用以及“收費(fèi)機(jī)器人+云收費(fèi)”全站改造等路徑。通過(guò)持續(xù)的建設(shè)投入和收費(fèi)模式的迭代升級(jí)，積極培育司乘自主通行的習(xí)慣和意識(shí)，并為未來(lái)“自由無(wú)感”暢行積累技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，打通各個(gè)環(huán)節(jié)的生態(tài)鏈路。截至目前，寧滬公司所轄47個(gè)收費(fèi)站共布設(shè)收費(fèi)機(jī)器人車(chē)道136個(gè)，占非ETC車(chē)道的43.2%，安裝預(yù)交易門(mén)架12套，通行效率整體提升16.84%。
探索——勇于求“新”
寧滬公司在此次云收費(fèi)自由流改造過(guò)程中，除了落實(shí)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”以外，也圍繞工作實(shí)際“嘗新求變”。通過(guò)小型收費(fèi)站試點(diǎn)改造、主線收費(fèi)站云收費(fèi)自由流改造，考驗(yàn)極限條件下的通行效能。并根據(jù)收費(fèi)站規(guī)模，新增現(xiàn)場(chǎng)“云亭”“云倉(cāng)”，上線云邊協(xié)同系統(tǒng)，打造特情處置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、稽核治理一體化平臺(tái)，形成收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的“高速大腦”。在主線大流量收費(fèi)站布設(shè)出口預(yù)交易門(mén)架，還新增入口預(yù)讀卡系統(tǒng)，配合情報(bào)板發(fā)布OBU通行信息，指引ETC通行障礙的車(chē)輛提前駛?cè)敕荅TC車(chē)道，避免車(chē)流交織、隨意變道引發(fā)的擁堵和事故。同時(shí)，新增車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過(guò)信息比對(duì)可有效矯正發(fā)卡機(jī)器人對(duì)車(chē)型的誤判，提升車(chē)型判別準(zhǔn)確性，提高通行效率。
管理——與時(shí)俱“進(jìn)”
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的云收費(fèi)自由流改造，收費(fèi)站的現(xiàn)場(chǎng)管理面臨一系列新“命題”，新舊兩種收費(fèi)模式的過(guò)渡、新收費(fèi)模式下的管理風(fēng)險(xiǎn)以及收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)“升級(jí)”都是現(xiàn)實(shí)難題。寧滬公司從“實(shí)”出發(fā)、向“新”而行，通過(guò)三項(xiàng)制度促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理“與時(shí)俱進(jìn)”。一是建立新的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理制度。收費(fèi)機(jī)器人的大規(guī)模布設(shè)，讓“無(wú)人化”收費(fèi)站成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)亭外人員定點(diǎn)定位以及明確處置標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)超限車(chē)輛、優(yōu)免車(chē)輛、現(xiàn)場(chǎng)特情等情況的“快速響應(yīng)”。二是完善收費(fèi)特情處置流程。梳理新模式下的收費(fèi)特情類(lèi)型，以“人工+手持機(jī)”和“云亭+遠(yuǎn)程系統(tǒng)”兩種方式優(yōu)化特情處置流程，借助數(shù)智化手段提高特情處置效率。目前收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)特情處理流程減少到22類(lèi)，處置效率提升近4倍。三是出臺(tái)設(shè)備系統(tǒng)常見(jiàn)故障維護(hù)手冊(cè)。聯(lián)合系統(tǒng)、設(shè)備單位，收集匯總運(yùn)行以來(lái)的故障情況，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行歸納總結(jié)，形成常見(jiàn)的故障排除維護(hù)手冊(cè)，并通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓收費(fèi)員掌握基本的處置方法，快速解決或協(xié)助排查問(wèn)題，最大程度保證設(shè)備、系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
“通達(dá)之道，無(wú)感而行”。寧滬公司將在江蘇交控的統(tǒng)一部署下，以人民美好出行需求為己任，通過(guò)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型、“智慧化”運(yùn)營(yíng)，攜手共建人民滿意交通。
“通達(dá)之道，無(wú)感而行”。寧滬公司將在江蘇交控的統(tǒng)一部署下，以人民美好出行需求為己任，通過(guò)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型、“智慧化”運(yùn)營(yíng)，攜手共建人民滿意交通。
